报告指职场内部的矛盾，来自同事和主管的恶劣事件占31％，受害者多是年轻或初级员工，平均每月遭遇超过两次，通常是辱骂，但也有肢体暴力和性骚扰。
遭受暴力和骚扰的医护人员有时会将这些行为当成工作的一部分，甚至是习以为常，就算被欺负了也不做些什么。有高达六成的公众甚至不觉得不断向医护医院提要求或者投诉属于骚扰，两方面都没有足够的意识。
根据预防骚扰和暴力对待医护人员劳资政三方工作小组的调查结果，施暴者多数是病患、看护和访客。病患占41％、28％来自看护和访客、另外有18％源于同僚、13％来自上级。
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