四年遭投诉近500次 碱水过滤系统商 被令停止不公平交易

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碱水过滤系统直销商Triple Lifestyle Marketing(TLM)在四年内接获近500起投诉,新加坡竞争与消费者委员会介入调查后,向国家法院申请禁制令,法庭在今年2月裁决禁止这家公司进行出售碱性滤水系统和相关维修服务配套的不公平交易行为。

新加坡竞争与消费者委员会(简称竞消委)在星期二(3月28日)召开记者会说,国家法院已在今年2月22日对TLM和公司董事陈佳煌做出裁决。陈佳煌当时没出庭。

TLM自2016年开始营业,是主打碱水过滤系统的直销商,同时售卖相关的维修服务配套。维修服务配套约3000元,包含饮水机、过滤水系统和定期免费更换滤芯,并向顾客承诺若产品在保修期内损坏将进行维修或替换。

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