专科医生会评估正在定期接受治疗的囚犯，看他们是否适合通过线上方式定期复诊。若发现囚犯符合条件，院方会通知监狱署，并安排将面诊转为远程看诊。

以往若患病的囚犯要看专科，新加坡监狱署必须安排警卫和救护车护送他们到医院看诊。冠病疫情暴发后，监狱署与两家医院合作，将专科看诊服务转为远程看诊，这项服务如今已成了新常态，两年多来已安排囚犯进行超过100次远程看诊。

冠病疫情期间，被关押在监狱的囚犯，如果必须定期看诊，不能像之前那样由救护车送去医院，监狱署自2021年起，为需要看专科的囚犯提供远程看诊服务，以减少同他人的接触。