超过七成的社会服务机构认同聘设义工经理的做法,认为这能优化义工体验。义工经理除了协调义工服务和安排义工培训,也定期举办义工感谢会和交流活动,肯定义工的付出,让义工拥有更大满足感。
安排义工经理来协助处理及协调义工活动,社会服务机构不仅更能留住高素质的义工,服务的对象更多,参与义务活动带来的满足感也更强。
国家福利理事会去年对217个社会服务机构展开的社会服务领域调查结果显示,采用完善义工管理系统的社会服务机构,比起没有系统的,留住高素质义工的可能性高出一倍,招募的义工更可满足机构义务工作需求。
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