消费者上网购物时可能会碰到货不对办或物品有瑕疵等问题，新加坡消费者协会预计今年第二季推出面向电子商务领域的认证计划，让消费者认准保证标志，更容易分辨经营方式较可靠和透明的电商业者。

杨益财（拉丁马士区）星期三（4月19日）在国会参与辩论政府施政方针时指出，电子商务和网络交易为许多人的生活增添便利，却也带来不少风险与威胁。随着交易量增加，消费者上当受骗的次数也显著增加。

也是消协主席的杨益财说，目前用来保护消费者的法律虽然也涵盖网络交易，但这些都是在消费者主要通过实体店完成交易的时候设立的，没有将线上和线下交易清楚区分开来，也不足以应付线上交易才会出现的问题。