输入车资后却自动归零 Grab司机损失60元车费

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根据蔡开基出示的付款记录,他在3月到4月间共遇到四次车资金额自动归零的情况,共损失了60.15元。(示意图)
根据蔡开基出示的付款记录,他在3月到4月间共遇到四次车资金额自动归零的情况,共损失了60.15元。(示意图)

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Grab私召车的一名司机称,他数次在收费系统输入车资金额后却自动归零,而他未仔细检查就按下确认键,导致三个月内损失逾60元的车费。他呼吁同行谨慎行事,以免蒙受损失。


私召车司机蔡开基(46岁)告诉《联合早报》,自今年3月初来,Grab应用车资系统的“里程费”一栏,有时候会在他输入相应金额后,突然跳转至“0元”,导致他有四次没收到应有的车费。

他说,繁忙时段通常订单来得很快,载送乘客到目的地后,马上要跑下一单,因太匆忙而没能仔细反复核对车费金额。“我没留意金额跳转,变成了0元,这几乎就等于白跑了。有一次我跑了近30公里,结果只净赚了2.70元的预订费。”

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