Grab私召车的一名司机称,他数次在收费系统输入车资金额后却自动归零,而他未仔细检查就按下确认键,导致三个月内损失逾60元的车费。他呼吁同行谨慎行事,以免蒙受损失。
私召车司机蔡开基(46岁)告诉《联合早报》,自今年3月初来,Grab应用车资系统的“里程费”一栏,有时候会在他输入相应金额后,突然跳转至“0元”,导致他有四次没收到应有的车费。
他说,繁忙时段通常订单来得很快,载送乘客到目的地后,马上要跑下一单,因太匆忙而没能仔细反复核对车费金额。“我没留意金额跳转,变成了0元,这几乎就等于白跑了。有一次我跑了近30公里,结果只净赚了2.70元的预订费。”