租车公司克扣高达2500元定金 消协接23起投诉

一家租车业者涉嫌克扣消费者每人介于1000元至2500元的租车定金，新加坡消费者协会已接获23起相关投诉。

新加坡消费者协会星期五（6月9日）发文告说，消协于2022年7月1日至2023年6月5日间，共接获23起消费者针对位于兀兰弄的租车公司Prestige Carz Rental的投诉。消费者指租车公司以驾驶者在租车期间超速或损坏车子为由，克扣他们预先支付的1000元至2500元的定金。

对于租车公司的指控，消费者无法认同，因为业者克扣定金的唯一依据，是车内安装的全球定位系统（GPS）数据，他们既未接到任何由交通警察、陆路交通管理局发出的罚单和通知，公司也没出示任何相关证据，以证明他们超速驾驶。一些消费者则反映，定位数据并未显示准确的地理位置，而超速驾驶的时间与地点也不符合他们当时的所在之处，他们因此否决了业者的超速指控。