一项对本地旅客进行的调查发现，印度航空是被最多旅客申诉航班误点和取消的公司，其中有近八成的该航空公司受访乘客曾面对过误点，另有七成则遇过航班取消情况。

理财网站MoneySmart对超过1700名在2022年5月至2023年5月间，有搭乘飞机出国的新加坡人进行调查，总结出有最多航班误点或取消的12家航空公司。曾搭乘印度航空（Air India）的乘客当中，有78%遇到班机误点，另71%则曾遇过航班取消。

中国国际航空（Air China）和宿霧太平洋航空（Cebu Pacific Air）也在这项调查中表现不佳。其中有七成的中国国航乘客面对过航班误点，另64%有航班被取消。宿霧太平洋航空则是有69%的乘客曾经历过航班误点，65%有航班被取消。