2023年首五个月，新加坡消费者协会接获1408起有关电商购物的投诉，占去年投诉量的55%以上。去年全年，消协接获2530起相关投诉，同比增加15%。

消协主席杨益财（拉丁马士区）星期三（7月5日）在国会辩论网络犯罪危害法案二读时，透露以上数据。

也是议员的杨益财说，近年来网络诈骗案剧增，消费者对于电商交易的常见投诉，包括具误导性、错误理赔、未交付订单，以及收到假冒商品。为了应对这类投诉，消协一直倡导所有电商平台应强制核查卖家身份。