消协:接1408起电商投诉 首五月已占去年逾半

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近年来网络诈骗案剧增,消费者对于电商交易的常见投诉,包括具误导性、错误理赔、未交付订单,以及收到假冒商品。(档案照片)
近年来网络诈骗案剧增,消费者对于电商交易的常见投诉,包括具误导性、错误理赔、未交付订单,以及收到假冒商品。(档案照片)

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2023年首五个月,新加坡消费者协会接获1408起有关电商购物的投诉,占去年投诉量的55%以上。去年全年,消协接获2530起相关投诉,同比增加15%。

消协主席杨益财(拉丁马士区)星期三(7月5日)在国会辩论网络犯罪危害法案二读时,透露以上数据。

也是议员的杨益财说,近年来网络诈骗案剧增,消费者对于电商交易的常见投诉,包括具误导性、错误理赔、未交付订单,以及收到假冒商品。为了应对这类投诉,消协一直倡导所有电商平台应强制核查卖家身份。

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