提供私召车、送餐和送货等服务的超过8万8000名平台工作者，预计明年起可以正式委托代表与平台运营商进行集体谈判，讨论合同条款和工作环境等事宜；双方所达致的集体协议也须送交工业仲裁庭认证。这意味着与运营商没有雇佣关系的平台工作者，未来也能像工会会员一样获得集体协议的保护。

永续发展与环境部兼人力部高级政务部长许宝琨医生，星期三（7月12日）代表政府接纳平台工作者代表权益劳资政工作组，就如何加强平台工作者集体代表权提出的八项建议。

这包括代表平台工作者的组织可经由平台运营商的直接承认，或会员的无记名投票获得代表授权；双方有权决定集体谈判的适用范围；无法解决的集体争议可以找人力部调解，工业仲裁庭会是最终的解决途径。