69个人与团体获颁新航总裁卓越服务奖

订户
赠阅文章
订户专享 赠阅文章

早报新添“赠阅文章”功能!凡早报VIP会员,每月可赠阅 5 篇订户专享文章。

了解更多
新航今年共有69名个人与团体获颁新航总裁卓越服务奖。马尼拉客户服务员文森特(左)与中国区货运操作主管李建铮分别是个人奖和团队奖得主。(特约陈福洲摄)
新航今年共有69名个人与团体获颁新航总裁卓越服务奖。马尼拉客户服务员文森特(左)与中国区货运操作主管李建铮分别是个人奖和团队奖得主。(特约陈福洲摄)

字体大小:

冠病疫情为航空业带来不小的挑战。为缓解疫情所带来的人手不足问题,以及确保货运方面的供应链能够继续,李建铮(33岁)与另外三名新加坡航空公司中国广州货运部员工自发向公司申请住在办公室,以处理这些问题。

去年,上海面临两个多月的全城封锁,新航往返新中两国的货物供应链因此陷入停顿,一些货机也须从上海浦东机场转移至广州运营。这时,中国区货运操作主管李建铮被派去广州支援。然而,当他于4月初到达广州,那里也面临更严峻的疫情管控,九名广州货运部员工中,有六名受困于家中,不能到公司上班。

货机不能无人操作,供应链问题也须得到解决。为此,李建铮与另外三名同事在办公室住了两个星期,以确保货机能够继续运营。另外居家的六人则负责货运部前端和后端工作。

订阅登录,以继续阅读全文!

LIKE我们的官方脸书网页以获取更多新信息