男子网购1300公斤服饰 货运只送到楼下

张元玉说,物流公司拒绝送货上楼,将包裹留在组屋楼下。(受访者提供)
张元玉说,物流公司拒绝送货上楼,将包裹留在组屋楼下。(受访者提供)

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男子申诉,网购14袋服饰,重达1300公斤,花600元雇用货运服务,岂料对方竟将货物留在楼下。物流公司解释,包裹太大,担心员工受伤。

苦主张元玉(34岁,自雇人士)申诉,他日前在淘宝网购,买了重达1300公斤的服饰,因此花费600元将货物运来新加坡。

“这些服饰被分成14袋,其中10袋重达至少130公斤重。”

他说,9月29日,物流公司Ocean Pearl发来短信,称无法将货物搬上楼,只能留在楼下,令他非常不满。

“毕竟付了一大笔运费,对方应该要送货上门,没想到我得自己搬回家。”

张元玉说,他开网店卖服饰,经常网购进货,之前从未遇到这种情况。“之前两三次,我也买过这么多东西,当时物流公司都直接送到我家门口。我第一次遇到这种公司,会考虑向消费者协会投诉。”

完整报道,请翻阅2023年10月8日的《新明日报》。

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