公务员首长叶成昌致辞时，也提到要确保新加坡持续成功，公共服务必须坚定不移地走在改革、改进和转型的道路上。
他提起今年9月间，一名从事文化旅游工作的读者致函《联合早报》，透露他接待的一名尼日利亚旅客十分敬仰我国已故建国总理李光耀，并形容在新加坡这个“小而神奇的国土”，一切都让他“着迷、神往，感到那么不可思议”。
这名旅客当时表示多么希望自己的国家能有新加坡一样的政府，让人民能过上好日子。
叶成昌提醒：“公共服务领导者都知道，我们绝不能理所当然地认为，迄今为止使我们成功的因素，必然会让我们继续取得成功。新加坡的持续成功，须靠不断的努力。”
今年是李光耀的百岁冥诞，叶成昌对现场超过750名公共服务领导说，这适时地提醒大家，必须努力不懈做出改变来改善政策和公共服务，以便继续为民众创造美好生活 。
“没有任何公共服务或治理体系能够静止不变，因为我们身处的社会和世界都不断在改变。即便我们的治理原则和价值观不变，策略和政策仍须不断演化。”
