汇款受冻结事件，有苦主控诉，要求山立汇款中心协助，对方却要求提供“有权威性”的文件，让人感觉被刁难。有受访顾客说，他们如今宁愿选择安全渠道。

近期有不少来新工作的中国公民通过牛车水数家汇款公司汇钱到中国，却被当地执法部门指汇款过程涉及犯罪行为，导致汇款人或收款人在中国的银行户头被冻结，多人因此报案。

为降低风险，从明年1月1日起，本地所有跨境汇款公司暂停部分服务三个月，不能通过第三方代理汇款到中国。汇款中心只能通过银行或银联卡等管道为客户办理汇款。