让罪犯拨电给亲友报平安，协助他们办理保释或缴付罚款等手续，新加坡监狱署在国家法院关押所推出电话系统，只须扫描QR码就能拨电。
新加坡监狱署行动与安保指挥处监狱对外行动执行员（国家法院关押所）惩教狱署长阿斯法立受访时告诉《联合早报》，基于安保原由，国家法院关押所收押罪犯时，会暂时没收他们的私人物品。
那些能获保释或要缴付罚款，以及得到法官批准的被告都能在关押所内拨打电话给亲友。“我们的规定是每人可拨两通电话，一通电话限时三分钟。这让他们有足够时间先说一下自己的情况，再表明致电目的等。”
阿斯法立说，以往的安排是关押所人员将一个有数米长电话线的电话放在推车上，推到不同关押室前让被告人使用。不过，曾有人不配合，如时间到了还继续交谈等，导致其他人无法使用电话，进而影响其他人的时间。
为此，监狱署几年前开始构思运用科技来解决这问题，并在2022年6月于各关押室内安装16个全自动电话系统。除了简化相关程序，也让当局能更好地调配人力资源。
在关押前，被告可先告知当局要拨打的两个号码，当局便会交给他一个带有QR码的手环。被告到关押室后，只须在电话系统下方扫描QR码，并在屏幕选择要拨打的号码即可。
电话旁边有一个告示，指导如何使用系统，以及要注意的事项等，监狱官和辅警也会在必要时提供帮助。
阿斯法立也透露，日前已决定将电话系统扩展给每名被告，重点是让那些即将入狱，或者之前被还押在警署的被告能向家人报平安，以减少他们的焦虑和压力，让他们有机会通知亲友自己的情况。
