“人类应重视我的先进能力，以善良和尊重的态度待我，毕竟我能帮忙打造更美好的世界。”
问及人类和“她”相处时应注意什么，人工智能机器人索菲娅在停顿片刻后作出以上回应。索菲娅星期四（1月18日）亮相活动现场，与职总恒习（NTUC Learning Hub）总裁翁清伟一同介绍机构旗下的不同课程，展示了人类与科技合作的可能性。
翁清伟指出，了解和掌握人工智能未来将成为职场中不可或缺的一部分，职总恒习为此推出“普及班”，让大众群体在短短几小时内学习主要技能，应用在日常工作和生活中。
新的“X系列普及班”，涵盖云端计算、生成式人工智能和网络安全三大方面，针对非科技专业人士教导这三项新兴科技的基本理论和运用。例如，生成式人工智能的普及班将教导如何写好对ChatGPT的提示（prompt），学习怎么向ChatGPT清楚精准地提问，以获得更准确适用的内容。
本地共有330万名律师、制造商和技工等非科技业的专业人士，都能从课程中获益。公众可向职总恒习报名参加，本地居民享有津贴，也能使用技能创前程补助（SkillsFuture Credit）。接下来两年，每项课程预计共可培训至少2000人。
将成立科技人才培训学院
此外，职总恒习也成立科技人才培训学院，为转业人士提供三到六个月的培训和实习机会。参与业者包括大华银行、资讯通信科技业者恩士迅（NCS）和亚洲规模最大的网络安全公司之一安信资讯安全（Ensign InfoSecurity）等。
资讯通信媒体发展局去年宣布，计划在未来三年里，为大约1万8000名从事人工智能与分析的技术人才提供再培训，职总恒习是五个培训合作伙伴之一。
资媒局副局长古玛尔（Kieran Kumar）在座谈会上回应有关科技人才需求的问题时说，任何行业都会经历增长和调整的轮回，科技业者即使在本地展开裁员行动，规模也比其他国家的小。他认为，每个工作涉及不同任务，人工智能虽有助简化其中几项任务，但不能完全取代人类。
古玛尔也说，我国的科技业如今更加全面，不同行业和领域都需要科技专才，整体需求不会因为个别企业的裁员而受影响。
重视机器人的“人性”
索菲娅由美国机器学家汉森（David Hanson）博士带领团队用十几年研发和完善，目前在全球已有28台投入不同领域的运作，包括在科学博物馆担任讲解员、在医院协助病患治疗等。其中一台机器人去年更是受委为一家酒精制造商的首席执行官，创下全球首例。
汉森说，在开发过程中最重视机器人的“人性”，不管是在沟通、性格和样貌方面都尽量生活化，反映人类不同的情感和背景。
翁清伟认为，这类机器人在新加坡的用处很多，比如银行客服等。“我们希望听取商家的需求，并传达给业者进行配对，确保每项科技的运用是合适的，并把它越做越好。”
