恶意软件骗案近来备受关注，政府和银行推出各项措施，严防公众的血汗钱被骗子卷走。截至今年1月，已有超过4万9000个户头使用本地银行推出的“Money Lock”功能，锁住超过42亿元存款；其他主要零售银行料最迟今年6月推出这项功能。
根据警方数据，去年的恶意软件相关诈骗案达1899起，涉及总金额至少3410万元，平均每起骗案损失约1万7960元。这是警方首次把恶意软件骗案纳入骗案类型，首次入榜就是十大骗案类型之一，情况令人关注。
华侨银行集团法律与条规遵循总裁阮玲接受《联合早报》访问时说，银行去年2月就注意到有诈骗团伙开始利用侧载恶意应用，入侵受害者的安卓设备行骗。为了应对日渐棘手的情况，华侨银行先后实施多个反诈机制，例如屏蔽那些使用共享视窗应用、下载第三方应用、开启手机设定内无障碍功能（accessibility）的银行用户，尽可能截断骗子远程干案的机会。
去年11月，三家本地银行陆续推出“Money Lock”功能，让客户把指定户头里的部分存款锁住，不让这笔存款通过数码方式转出，避免客户坠入骗局时户头被掏空。
阮玲透露，截至今年2月9日，有逾4万个华侨银行户头已用“Money Lock”锁住超过44亿元。其中，49%选择使用这项功能的用户，年龄介于30岁至50岁。
恶意软件骗案难防，即使银行侦测到异常交易并及时通知客户，也有可能被骗子拦截通知。阮玲说，有别于钓鱼骗案，事后能追溯电信公司、银行和客户哪一方出现疏漏，恶意软件骗案属“似乎已授权”（seemingly authorized）的交易，银行将视个别情况理赔。
警方去年也针对恶意软件展开多场执法行动，共逮捕超过140人，其中逾30人被控。
经一系列反诈措施 恶意软件骗案显著下降
去年7月，警方加入了新推出的“谷歌云优先标记计划”（Google Cloud Priority Flagger Program），若警方发现潜在钓鱼网站和恶意软件，谷歌接获通报后便会优先处理。
警方发言人答复《联合早报》时说，政府和各机构采取一系列的反诈措施后，恶意软件骗案从2023年第三季933起的高峰，显著下降至第四季的279起。
