食客指干贝小货不对办 员工:招牌图仅供参考

女子收到食物时发现,干贝大概只有2角硬币大小。(受访者提供)
女子收到食物时发现,干贝大概只有2角硬币大小。(受访者提供)

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招牌上的干贝像蛋黄那么大,女食客申诉买了苋菜汤后却发现干贝好小,三个干贝还能挤在汤匙里,与图片不符。摊位员工回答说:图片只供参考。

郭小姐(45岁)上个星期二(4月9日)到大巴窑建屋发展局中心(HDB Hub)的口福咖啡店用餐,在苋菜汤摊位买了一碗“招牌苋菜汤”。

她说,摊位招牌上的图片可见汤里有两个干贝,每个约比一颗蛋黄再大一些。然而,她收到食物时发现,干贝大概只有2角硬币大小,三个干贝还能同时放在汤匙里。

“我可以理解实物一般不会和图片一模一样,也理解现在物价上涨,食物分量缩小在所难免,但这实在是严重的货不对办。”

她表示不是索赔,只是想和摊主反映这件事,于是在吃饱后拿着之前拍的照片返回摊位,但员工语带不耐烦地告诉她:“干贝有大有小,不满意就去投诉。”

记者日前走访摊位,员工托尼(60多岁)受访时表示,图片只供参考,而干贝都由供应商提供,其中一些可能原本就比较小,而煮熟后的干贝也会缩水变小。

他说,若顾客在用餐前告知此事,他一定会为她再补上一些食材。“她吃完了才跟我们说,我也没有亲眼看到实物,要补偿她会有些为难。”

他也解释,当时语气略显不耐烦是因为后面有顾客在排队,担心耽误他们的时间。

完整报道,请翻阅2024年4月15日的《新明日报》。

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