爱马仕的大牌包（特别是三款经典款Birkin铂金、Kelly凯莉和Constance康斯坦丝，简称BKC）由工匠一针一线手工缝制，生产急不来，因此这种稀缺的包包被称作“配额包”（quota bags），须要配货到一定的额度才有机会买得到。
所谓的“配货”指在客户有资格买到“配额包”之前，必须先购买配额包以外的爱马仕产品，例如餐具、首饰、手表、丝巾等，待配货消费达到一定金额，才有资格在销售的邀请下去买配额包，整个过程的“生杀大权”完全取决于爱马仕专柜的销售员。虽然爱马仕曾多次否认有配货这一说，但配货购包早就是行业内公开的秘密。
今年3月，美国加州两名爱马仕的顾客以反垄断和不公平商业行为集体起诉爱马仕。因为爱马仕要求她们先购买配货产品，才能获得购买爱马仕铂金包（其中一款配额包）的资格。这是第一次有消费者就爱马仕的销售手段起诉爱马仕。通过这个诉讼案，更多人聚焦爱马仕这种须要“配货”才能买到配额包的销售方式。
