陈笃生医院推出护士灵活轮班制 受护士欢迎

陈笃生医院高级护士陈佳慧(中)和高级助理护士诺法蒂拉(Nur Fadhilah,左)为病患张薇量血压。院方为护士推出灵活轮班制,迄今约有200人受益,包括陈佳慧和诺法蒂拉。 (李姿仪摄)
陈笃生医院高级护士陈佳慧(中)和高级助理护士诺法蒂拉(Nur Fadhilah,左)为病患张薇量血压。院方为护士推出灵活轮班制,迄今约有200人受益,包括陈佳慧和诺法蒂拉。 (李姿仪摄)

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住院病人需有人全天候照顾,这使得护士的工作往往难以实施灵活安排。陈笃生医院自去年10月开始试行新计划,推出包含多达六个班的灵活轮班制,获得护士好评。院方有意在今年内,逐步将新计划扩大至所有病房。 

陈笃生医院有超过2000张病床,聘有约4000名护士,其中约2500人在病房值勤。相信这是本地第一次有医院推出这样的灵活轮班制。

按这个灵活护理计划(Liquid Nursing Initiative),护士除了传统的三班制,还可以选择灵活轮班。在早午晚三班制下,护士每次值班须工作八至12小时,而在灵活轮班制下,上班时间可从四小时至12小时不等,这有助于护士,特别是有家庭者,兼顾多方面的需要。 

换言之,每个护士如今有多达九个班表可选择。举例说,以往午班时间是下午1时至晚上9时(八小时),在灵活轮班制下,护士的值班时间可从中午12时至晚上7时(七小时),或下午2时至晚上8时(六小时)。新制度也有一个工作四小时的选项,让护士上班时间更灵活。无论选择什么班表,护士每周的工作时数维持40小时不变。

院方望今年内逐步扩大灵活轮班至所有病房

陈笃生医院首席护理总监许淑燕星期四(5月9日)在媒体汇报会上透露,灵活轮班制最初在智能病房试行,逐步扩大至四个病房,迄今约有200名护士受益。院方希望今年内逐步扩大至所有病房。

随着新值班制的实施,病房护理人员的职责也重新设计,分成两大角色,即责任制护士(Principal Nurse)和灵活制护士(Flexi-Nurse)。责任制护士会专注于发挥临床核心角色,如参与医生巡房、护理评估与记录、与患者家人沟通及交接工作;灵活制护士则扮演辅助责任制护士的角色,负责伤口处理、培训看护者,及接送患者往返治疗地点等任务。

这个新安排平均每天可为责任制护士省下约30至90分钟的时间,让他们可以更专注于自己的主要任务,并有更多的休息时间。

除能准时下班 还享有更多亲子时光

几乎所有已参与计划的护士都指出,选择灵活轮班制后,休息时间更充分了。七成受访护士还说,现在大多数时候都能够准时下班,以前只有少过三成的人有这样的机会,情况大为改善。 

在陈笃生医院工作了七年的高级护士陈佳慧(31岁)是最早参与灵活轮班制的护士之一。这名育有一名两岁儿子的护士告诉《联合早报》记者,以往早班的上班时间较早,接送孩子主要靠丈夫,如今她可以选择较迟上班的班表,和孩子有更多时间相处。基于她的家庭因素,主管也批准她不必上夜班。

陈佳慧说:“我很感激院方提供了灵活工作选项,让大家可以在工作和生活之间取得平衡。这类安排肯定有助于留住护士。”

医院高级护理经理吴淑琳说,目前灵活班表仍由人工安排与处理,未来院方准备研发手机应用和借助人工智能,简化排班程序。

护士灵活轮班,丝毫不影响对病患的护理素质。吴淑琳举例说,护士的排班会确保在上午和下午,即有较多病人进出院和医生给出治疗方案的时段,有足够的护士值班。

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