我国调查员已从出事的新航SQ321航班客机，取得驾驶舱语音记录器和飞行数据记录器。他们正在分析这些数据，以了解事发经过。
交通部长兼财政部第二部长徐芳达，星期五（5月24日）出席贸工部和新加坡工商联合总会的活动时，接受媒体访问，并说明SQ321事故的调查进度。
从英国伦敦飞回新加坡的一架新加坡航空公司SQ321班机，在新加坡时间星期二（21日）下午约4时遇上强烈气流后骤降，导致一人死亡，多人受伤。班机紧急改在泰国曼谷机场降落。当晚，交通部属下交通安全调查局（Transport Safety Investigation Bureau）宣布派员前往曼谷展开调查。
徐芳达星期五说，调查仍在进行中。“当局将继续提供一切必要的支持和援助，与新航和泰国当局密切合作，尽快将乘客和机组人员送回家。”
根据新航发布的最新消息，截至新加坡时间星期五晚上7时30分，受新航SQ321事故影响的人员中，仍有61名乘客和两名机组人员留在曼谷。这包括在医院接受治疗的44名乘客和两名机组人员。
对比星期四（23日）晚间的情况，共有四名乘客离开曼谷，两人出院。
新航说，它目前与所有仍在曼谷的乘客和机组人员保持联络。若有要求，新航也安排他们的亲人前往曼谷。每一名乘客也有一名新航客户关怀代表给予协助，确保他们获得最及时的消息和援助。
三美泰席娜卡琳医院 新加坡伤者已出院
根据曼谷三美泰席娜卡琳医院（Samitivej Srinakarin）星期五发布的文告，截至当日曼谷时间中午12时（新加坡时间下午1时），前一日还在名单上的新加坡籍伤者已经出院。
来自马来西亚槟城的邱楚惠（47岁）日前告诉《联合早报》，她的弟弟邱武良（38岁）与妻子苏镕（33岁）和她的父亲、姑姑、堂哥、堂姐以及一名朋友共七人，都在事故中受伤。
苏镕事发时怀有不到三个月的身孕，23日早上被告知脊椎的伤势需要动手术，否则神经受到挤压，可能影响手脚的行动力。苏镕担心手术会影响胎儿，一度犹豫不决，但后来医生解释手术风险可控，她才决定接受治疗。
苏镕已在星期四早上进行手术，术后转入加护病房休养。邱楚惠透露，弟媳术后情况稳定，目前母子平安。
不过，邱楚惠也提到，弟弟的同行友人高叶哲，情况令人担忧。高叶哲在意外中脖颈处受伤，须要戴上特制的支架，预计三到六个月后才能拆除，可能会严重影响这段时间的行动力。
邱楚惠说：“他曾经做过肾脏移植手术，所以我们大家也格外担心他的身体。”
苏镕的堂弟葛逸沈事发时也在飞机上，他与姐姐葛逸薇因为绑着安全带伤势较轻，被送往三美泰素坤逸医院（Samitivej Sukhumvit）。葛逸沈受访时说，目前对医院提供的医疗服务还算满意，但对于出院后会否留下后遗症，还有些忧虑。
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