中小学生应用平台Mobile Guardian遭受波及全球范围的网袭,本地有26所中学的1万多名学生储存在平板和笔记型电脑的学习资料全被删除。我国教育部已将这款应用从所有学生的个人学习电子配备中移除。

Mobile Guardian是一个安装在学生个人学习电子配备的管理应用,可让家长管理电脑的使用,如限制孩子上网时间及可登录的网站。

本地受影响的26所中学使用iPad或Chromebook,作为学生的个人学习电子配备。教育部星期一(8月5日)发文告说,当局在星期天深夜接获一些学校反映,好些使用iPad或Chromebook的学生无法登访有关设备中的应用和信息。教育部马上向Mobile Guardian表达强烈关切。

Mobile Guardian调查后发布报告,这是一起全球网络安全事件,与有人未经许可登录平台有关,影响了包括新加坡在内的全球客户。

初步检查显示,新加坡26所中学约1万3000名学生储存在个人学习电子配备的资料遭人远程删除。目前没有证据表明黑手登访了用户的资料。

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管理应用出技术问题 学生无法用iPad上网学习
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平台被入侵127所中小学家长教师电邮外泄 教育部报警处理
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本地共有148所中学,受此次事件影响的学校占约六分之一。

为防万一,教育部宣布,从所有iPad和Chromebook中删除Mobile Guardian应用,并尽力让这些设备恢复正常。教育部也考虑采取其他措施来规范设备的使用,并部署额外的学习资源,以支持学生在这段期间的学习。

7月底曾出现技术问题

其实从7月底到8月初,陆续有学生在社交媒体平台上申诉Mobile Guardian出现技术问题,导致他们无法上网提交计分作业,并使用学习资源。

教育部文告说,7月底的技术问题是Mobile Guardian应用配置里的人为错误所导致,与8月4日的事件无关。

《联合早报》4月20日曾报道,教育部4月17日接到Mobile Guardian通知有人未经许可登录,获取本地五所小学和122所中学家长和教职员的名字与电邮地址。教育部接获通知后报警处理,过后没发现有敏感资料外泄。

教育部发言人受询时说,8月4日网安事件与4月的入侵事件也无关。

最近网安事件频传,包括7月19日席卷全球的网安公司CrowdStrike系统大宕机,初步估计造成超过10亿美元(约13亿5000万新元)的经济损失,充分暴露全球科技系统过度依赖少数几家供应商的脆弱性。

专家指出,除了网络袭击,技术故障和天灾人祸也都可能导致网络系统中断,因此公私部门都不应依赖单一供应商,同时应制定保障业务连续性的计划,让后备系统随时可迅速启动,以确保作业可及时恢复。