立法后，平台人员和一般雇员能获得几乎一样的保障，为什么不干脆把平台人员视为一般雇员，让他们加入工会？
平台人员可灵活决定工作时间、工作天数和接单频率，因此他们获得的保障比一般雇员少。虽然他们享有与一般雇员相同的工伤赔偿，并有公积金和工会代表权，但他们不受《雇佣法令》保护、不享有年假和病假，不能视为一般雇员。
平台运营商和平台人员的关系，也与典型的雇主和雇员关系不同。平台人员在工作分配和报酬计算方式上，面对与一般雇员不同的挑战，有必要建立一个独立的框架，成立类似工会的平台工作协会，让这一群体获得集体保障。
平台人员可获得什么样的工伤赔偿？这些赔偿要怎么计算？
只要平台人员在受伤时，未受酒精或毒品影响、未使用非法改装的交通工具或无照驾驶，他们即可获得与一般雇员相同的工伤赔偿。这包括在受伤一年内可报销医疗费用、病假和住院期间获收入损失补偿。如果他们永久丧失工作能力或死亡，则可获一次过赔偿。
医药费的最高赔偿额为4万5000元。收入损失补偿则根据受伤前91天至受伤前一天的平均净收入计算；永久丧失工作能力和死亡的赔偿顶限，分别为28万9000元和22万5000元。
平台运营商必须为平台人员购买工伤赔偿保险。至于为多个运营商服务的人员，工伤赔偿责任的分摊比例，将根据人力部规定的优先顺序来决定。
申请工伤赔偿的程序是怎么样的？平台人员要如何跟进赔偿申请？申请大概需要多久的处理时间？
平台人员在发生工伤后，应尽快通知平台运营商，提供事故发生时间、地点和受伤情况等详情。运营商则须向人力部提交工伤报告，并以此向保险公司申请索赔。
如果受伤人员同时为多个平台工作，人力部将指定一家主要保险公司负责处理。平台人员将收到索赔编号和保险公司的相关信息，并可使用Singpass登录人力部的EmPOWER电子服务网站，查询索赔进度。如果平台人员对索偿评估结果不满意，可向人力部申诉，由人力部裁决。
多数索赔申请会在保险公司收到所有医疗报告和法律文件后的一两个月内处理，或在事故发生后的半年到一年内完成。如有不当延误，平台人员和保险公司可向人力部求助。
选择不缴交更多公积金的平台人员，会否获得平台运营商缴交的公积金？1995年1月1日之前出生的平台人员，何时须决定是否缴交更多公积金？决定后可以更改吗？
选择不缴交更多公积金的平台人员，只会获得运营商存入的保健储蓄，不会获得普通和特别户头的存款。
1995年1月1日及之后出生的平台人员，须缴纳与一般雇员相同的公积金；之前出生的平台人员可随时选择加入，并上网通知当局。他们会在下一个月开始缴交全部公积金，运营商也会开始缴纳须承担的公积金份额。
平台人员一旦选择加入，就不能更改决定。
政府怎么帮助低收入平台人员，应对缴交更多公积金令实得工资减少的影响？
月入低于3000元的平台人员，将在加强版平台人员公积金过渡援助计划下，获得政府补助。补助金额相当于2025年的个人公积金缴交额，以及2026年至2028年的部分缴交额。此外，他们每月还可获得就业入息补助。
以一名35岁、净收入3000元的平台人员为例，他在接下来五年可获得2万3830元的额外现金或公积金。人力部鼓励自愿缴交更多公积金的平台人员尽早加入，以便从过渡援助计划中受益。
