配备管理应用Mobile Guardian遭入侵,教育部已对承包商采取法律行动,并探讨其他替代的管理应用,计划最迟明年1月推出。
约1万3000名学生的个人电脑受事件影响,占本地中学生总人数的8%。约六分之一学生有部分资料不见,当中少过5%因之前没在电脑备份,结果无法完全取回数据。
教育部长陈振声星期二(9月10日)在国会答复议员有关询问时透露这点。共有10名议员就Mobile Guardian事件发问,关注影响范围、当局的后续行动和防范措施等。
Mobile Guardian是安装在学生个人学习电子配备iPad和Chromebook的应用,可让家长管理电脑的使用,如限制孩子上网时间及可登录的网站。教育部8月5日透露,早前接获一些学校反映,部分使用iPad或Chromebook的学生无法登录系统并读取资料。教育部随后停用这一个应用。
学校提供线下材料 学生主动与同学共用笔记备考
陈振声指出,教育部当时的首要任务是帮助受影响者,尤其是为会考备考的学生,因此另外调派超过300名科技工程师和人员协助学生恢复系统,并提供指示引导学生解决技术问题。所有电脑在上个月已恢复正常操作。
他说,学校在这期间为学生提供线下学习材料,必要时会延长作业和测验的期限。学生可继续使用学生学习平台的资源。许多学生也主动让同学共用笔记,一起准备测验和考试。
陈振声指出,教育部要求科技服务供应者确保系统和数据安全储存。新加坡政府科技局和新加坡网络安全局的调查发现Mobile Guardian系统有新的漏洞,可导致入侵事件。他说:“这起事件及时提醒我们,网络威胁的事态发展可能很快。虽然没有安全测试是万无一失的,教育部要求承包商定期评估,并加强系统的安全性。”
他也说,在应用推出之前,学校已采取额外措施,确保学生安全且负责任地使用个人电脑。这包括启动Chromebook的网站过滤功能,以及通过家长平台Parent Gateway,引导家长如何启动iPad的控制功能,让他们设定使用时间、限制孩子登录不良网站。
管理应用为家长提供不同选项来设定所需的管控,约四分之三家长选择基本的默认设置。
会考准备内容存电脑受影响 当局给予特别考量
他答复三巴旺集选区议员林伟杰医生的提问时透露,少过60名受影响学生因准备全国会考的内容储存在个人电脑,有关当局给予特别考量。
武吉知马集选区议员迪舒沙则关注学校是否过于依赖电脑教学。陈振声回应时说,教育部关注学生的“屏幕时间”,但也要考虑学习项目的性质与学生年龄。教育部已决定不为小学生提供个人电子配备,但学校可继续根据需要,让学生在课堂上使用。
陈振声强调,这起事件不应阻碍学校继续通过科技来提升学生的学习体验。
“我们要善用科技来进行教学和学习,好让学生培养数码能力,应对数码环境……我们都能从这起事件中学习,提醒我们建立良好的数码使用习惯,包括定期为数据备份。”