不少病患在接受手术前会忐忑不安，原因之一可能是对手术的了解不足。国立大学医院医疗团队因此使用人工智能工具制作视频，由“虚拟医生”更详细解释有关手术的主要信息，让患者对手术更有信心，从而减少焦虑。
通常病患在接受任何手术前都会有术前会谈的环节，由主治医生向患者解释手术过程，院方一般也会提供小册子或传单，让病患了解更多有关病情和治疗的信息。但实际情况显示，通过视频解释医疗信息，效果会比病患自己读文本好。
国大医院泌尿科高级顾问医生张和义副教授带领国大杨潞龄医学院的一批学生，从年初开始以人工智能工具，生成了有关机器人辅助腹腔镜肾部分切除术（robotic partial nephrectomy）及腹腔镜供体肾切除术（laparoscopic donor nephrectomy）的两个人工智能视频。
在这些逾三分钟的视频中，由虚拟医生讲解手术步骤、风险、好处及术后须注意事项等。须接受上述两项手术的患者在同医生的术前会谈环节，会收到附有视频QR码的打印本，回家后可随时观看视频。
张和义透露，迄今共有近30名肾病患者看过这两个视频。12名答复问卷的患者当中，八成对以人工智能视频传达医疗信息感到自在。
据他介绍，为了确保视频内容安全和准确，机器人肾部分切除术的视频曾经过本地15位泌尿科专家的验证。研究也显示，多达八成的泌尿科医生认同，人工智能生成的视频可为患者提供有用信息。
准备推出中文版视频 同时研究推出更多这类视频
由于一些患者表示希望有其他语言版的视频，张和义的团队已在准备推出中文版的机器人肾部分切除术视频。他们也在研究推出更多这类视频，包括去除肾结石的软镜手术、切除前列腺癌肿瘤的手术。
现有的两个视频目前仅在泌尿科使用，国大医院不排除未来会扩大至其他科室。
张和义说，虽然一些患者反映虚拟医生的外貌和声音较不真实，但好处是这类人工智能视频的制作时间和成本远比传统制作低。他相信随着科技不断进步，未来这类视频的体验会不断改善。
不过他强调，人工智能视频不会取代现有的术前会谈，而是仅作为额外辅助工具，让患者和家属掌握更多信息，减少焦虑和提高对动手术的信心。
参与人工智能视频制作的国大医院实习医生苏炜证说，在善用各种人工智能工具后，制作三分钟的视频仅需约90分钟即可完成。
肾癌患者：人工智能视频可缓解焦虑
78岁的胡艾文（兼职交通指挥员）去年底因频尿而求医，辗转来到国大医院后确诊为肾癌第一期。他今年3月观看人工智能视频及经历数轮咨询后，在5月由张和义执刀动手术，术后一切顺利，如今他的生活已恢复如常。
胡艾文受访时说，手术讲解视频的内容简明易懂，且能生动地解释与手术相关的信息，缓解他对手术的焦虑。他在定期就诊时，也有机会向医疗团队进一步提问。他认为，这个环节仍更重要。
“没有什么可以取代病人与医生和医疗团队之间的面对面互动。视频是额外的辅助。”
有关使用人工智能生成视频的研究成果已在今年7月，刊登在专注于泌尿科的JU Open Plus线上学术期刊。
