保安服务公司策安与新加坡科技设计大学联合推出人工智能素养课程,计划到2025年,率先让2000名策安员工完成第一阶段的培训。
策安—新科大人工智能素养课程(Certis-SUTD AI Literacy Programme)的合作框架,将涵盖“数码探索”“数码掌握”和“数码专长”。这些课程将涵盖从AI基础知识到高级应用的广泛内容,使员工能根据自己的职业需求,进行技能提升和转型。
策安计划到2025年,为首批2000名包括安全监督员在内的专业人员,提供系列课程中的第一部分,即“工作生产力的AI基础”培训;到了2027年,为5000名业内安保专业人员、经理、主管和辅警等,提供人工智能工作应用培训。
课程启动仪式星期五(10月11日)举行。策安现场演示了部分AI技术在工作中的应用。譬如,如果辅警填写的事件报告有语法错误,甚至掺杂马来语词汇,人工智能网络接口(AINI)应用,就能修正这些文字,让上司看得懂。
因工作时间长、单调而且得轮班,当局在难请到新加坡人当辅警的情况下,只好扩大招聘范围至国外。除了马来西亚和台湾,内政部也有意到中国大陆、印度、菲律宾和缅甸等亚洲地区招揽外籍辅警。
策安集团总裁钟启尧指出,如今保安行业面临的挑战,包括劳动力减少和人口老龄化导致人手短缺、外籍劳工来源越来越有限、受教育程度较高的员工对工作满足感和时长有不同期望,以及工资上涨和技术成本下降将很快影响工资和成本的平衡。“在这四大因素的相互作用下,我们得考虑在提供服务的方式上做出改变。”
新科大首次与保安领域合作 推出历来规模最大项目
新科大专业研究生院总监梁杰雄说,人工智能素养课程是新科大首次与保安领域展开合作的项目。论参与人数,此课程也是新科大为不同业者量身定做历来规模最大的项目。
教育部兼人力部政务部长颜晓芳也出席仪式。策安和新科大的联合文告引述她的话说,这项举措与政府帮助新加坡人应对工作性质变化而做的更广泛努力相辅相成。