有租客称租房须要拍“验证”视频核实身份，还有租客不满押金被扣，引起纠纷。房屋管理公司澄清并逐一做出解释。

《新明日报》10月报道，数名租客与一家房屋管理公司起纠纷。当时一名租客韩小姐称被租房公司要求手持护照对着摄像头说出她的名字和住址，也申诉搬走后拿不回押金。

另一苦主黄小姐说，去年4月起租住公寓主人房。除了2620元月租外，她不满还得支付150元的停车位费，并指中介每月通过一份自制表格向她收取两三百元的水电费。