随着网购在本地越来越普及，网购平台推出邻里快递自提点服务，让消费者就近在邻里商铺、便利店或储物柜等领取包裹。如今，也有越来越多组屋住家加入自提点行列，不仅让消费者省下运费，也使提取网购品更便利。
经常使用Shopee网购的江姓女士（35岁）在平台购物时发现，周围有越来越多住家提供取货服务。
本身从事教育行业、常居家办公的江女士，经朋友推荐，在两个月前也申请加入Shopee住家自提点的行列。
自提点服务者：方便自己也方便邻居
由于一般网购品价格不高、不符合减免运费条件，为了省下运费，她经常到其他取货点取件。她说，加入自提点服务后既方便自己领包裹、节省运费，也可方便邻居取件。
“有些住在附近或同一栋组屋的乐龄邻居会上门来代子女取包裹，我有空时还会和他们多聊几句。”
江女士因此认识了更多邻居，也促进了邻里交流。这两个月来，每月她经手的包裹都有200多件。“一些加入服务的朋友收入很可观，但这表示所处理的快递量很大，进出家门的包裹数量很多。”
据了解，Shopee会为加入这个服务的新手逐步增加包裹处理量，在每次达标后就会提高数量。
组屋居民王莉莉（55岁）在今年9月成为Shopee的住家自提点服务者。
她受访时说：“我女儿有朋友也提供这个服务，觉得很好玩又可以赚一些外快，就帮我申请了。我最初分配到三件快递，现在每天差不多有十几件，在双11期间，一天最多领到40多件包裹。”
王莉莉目前在一家私人巴士公司工作，负责安排宏茂桥一带的校车等接送服务。她几乎每天都从盛港到宏茂桥的父母住所居家办公，顺便在那里提供住家取件服务。
Shopee平台要求自提点服务提供者一天运营最少八小时，平日和周末可各休息一天。王莉莉选择星期一和星期六休息，其他日子每天上午11时至傍晚7时，让消费者前来取件。
“在运营期间我都不能到太远的地方去，得在家等客人随时上门。曾经有客人搞错，在不是开放时间前来，被拒于门外后还破口大骂。我希望客人能遵守指定时间，不然我完全没法出门办事了。”
Shopee是每两个月结一次账，因此王莉莉还没领过服务费。她说：“会看看收益再做决定，但我想我应该会继续提供这个服务。”
到王莉莉家取件的梁女士（60岁，兼职人员）就住在同一座组屋。她认为，能够就近取件非常方便。“我家靠近电梯，担心人来人往，会有人把放在家门口的包裹拿走，和我同住的妹妹就曾经遭殃。自己上门取件比较放心。”
Shopee有逾2000个邻里自提点
Shopee新加坡市场总监蔡高仁说，邻里快递自提点服务从2023年初推出，要确保大部分消费者距离自提点不超过250米。随着越来越多邻里商铺投入服务，也有长时间在家的居民，包括退休者表示有意加入。目前，Shopee共有超过2000个邻里自提点，住家自提点只占小部分。
蔡高仁没有透露自提点处理每件包裹的服务费，但据Shopee自提点宣传页面，新手若日均处理15件包裹，每月平均可得至少90元。
另一家电商Lazada受询时说，它目前同Ninja Van和新邮政合作，共设了超过1000个快递取货点，一些就在方便购物者的住屋区中，只有少数在住家。
