会计与企业管制局因误解政府的指示，把在新工作流程中和更新服务时“停止隐藏部分身份证号码”的交代，理解成“公开完整的身份证号码”，导致其Bizfile网站搜索功能为查询者提供他人的完整身份号而引起争议。
Bizfile网站已从上个星期五（12月13日）起暂停了个人查询功能，到下星期才恢复。到时，用户在输入某个人的部分或完整名字后，搜索结果会显示所有相符的名字，但不会显示身份证号码，包括部分隐藏的身份证号码。
会计与企业管制局（Accounting and Corporate Regulatory Authority，简称ACRA）局长邓慧敏星期四（19日）在记者会上说，数码发展及新闻部之前向政府机构发出通知，要求停止在新工作流程和服务中隐藏部分身份证号码的做法。
“很不幸的，职员之间就如何落实这项指示出现了协调问题。企管局后来根据错误的理解行事，即认为应该在新版的Bizfile网站显示完整身份证号码。这是企管局的失误，我对此道歉。我们的疏忽致使公众感到焦虑和困惑。”
企管局局长：两机构沟通不够清楚
邓慧敏在记者提问环节进一步解释说，企管局是把停止隐藏部分身份证号码（cease the use of masked NRIC），误解为须在新的Bizfile网站公开完整的身份证号码（unmask the NRIC）。企管局尝试向数码发展及新闻部确定这项新要求的落实时间和范围，但两机构之间的沟通不够清楚，以致企管局错误行事。
数码发展及新闻部长杨莉明证实，上述的内部通知在今年7月发出。她也提到，虽然两机构尝试协调和厘清内容，但还是无法避免误解。“不再使用隐藏部分身份证并不表示我们会公开目前所有隐藏的部分。我们应该把这点说清楚。”
当有记者提问要如何诠释上述这句话的意思时，总理公署部长兼财政部第二部长和国家发展部第二部长英兰妮反问：“你的直觉反应是不是，停止隐藏部分身份证号码等于公开完整号码？”记者回答：“是。”
兰妮继续说：“企管局就是这么认为。我只是想说明错误是如何发生的。当然，在这之后由于协调出问题，这部分没有厘清。”
邓慧敏说，作为Bizfile网站的持有者，企管局应该明白，很多新加坡人早已把身份证号码视为个人机密资料，不希望在新的网站可查找到他们的完整身份证号码。企管局也应该更小心，确保这类公认为敏感的资料，只在必要时才提供。她强调，ACRA将吸取教训，加强对系统和流程的把关。
