涉及问诊时间过短和滥发病假单等问题,本地MaNaDr诊所被卫生部吊销执照,禁止诊所提供实体、临时及远程医疗服务。

卫生部星期五(12月20日)发文告说,当局经评估后断定MaNaDr无法以符合临床和道德标准的方式提供门诊医疗服务,因此即日起吊销诊所提供远程、实体和临时门诊服务的执照。

MaNaDr实体诊所位于美芝路City Gate商场,它也通过手机应用提供远程会诊。《联合早报》记者星期五下午5时走访City Gate商场,发现MaNaDr诊所已经关闭。根据附近商店的职员,诊所已近一个月没有开放看诊,但偶尔会看到有人进出收拾东西。MaNaDr在截稿前并没有回复本报询问。

8月16日,MaNaDr诊所涉嫌存在远程会诊时间过短、滥发病假单等不规范做法,卫生部接到多起投诉后,指示诊所停止远程看诊服务卫生部10月通知诊所,当局有意吊销它的执照,涉及提供远程医疗服务的41名医生也转介给医理会展开进一步调查。

卫生部:MaNaDr存在根深蒂固漠视适用道德及临床标准文化

诊所可就拟议的撤销执照,向卫生部提交陈述供当局考虑。

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文告指出:“在仔细考虑了MaNaDr诊所的陈述,并根据卫生部的调查结果,卫生部评估这家机构存在根深蒂固的漠视适用道德和临床标准的文化。”

根据文告,MaNaDr大量的远程会诊时间极短。例如,在一个月的抽样调查中,它有超过10万次的视讯会诊不超过一分钟,最短的甚至仅有一秒。

卫生部说:“这种不当行为普遍存在,说明诊所缺乏有效的内部监督、控制和管理,无法确保所有医生始终以临床和适用道德的方式提供门诊医疗服务。”

卫生部在8月发出的文告也曾指出,当局在一个月的抽样调查中发现,诊所对1500多名病人各开出了五次或更多的病假单,其中一人甚至在一个月内有19份病假单。

MaNaDr远程诊所和数码平台成立于2017年,母公司是本地医疗公司Mobile Health。

卫生部将继续监控提供远程会诊服务的门诊医疗服务者,以确保远程会诊符合相关要求,并在发现不合规情况时,毫不犹豫地采取监管措施。

为进一步管制远程医疗服务,卫生部和相关监管机构规定,医生不能通过远程会诊为病患开受管制或具有成瘾风险的药物。医生也须为首次就诊的病患提供实时的视讯会诊以建立关系,不能仅根据病患填写的问卷开药和签发病假单。若诊所旗下医生的远程会诊时间过短,以及在短时间内签发多张病假单,就得上报并进行内部审查。