工艺教育学院将推出新的工读专业文凭课程，并与航空业者加强协作来规划培训和提供实习机会，为航空业培养人才。
新推出的客户体验管理（客舱服务）工读专业文凭课程4月开课，首届可录取23名学员。两年半的课程将为航空业培训客舱服务人员，针对工教院毕业生和在职员工。
这是工教院为航空领域推出的第六个工读专业文凭课程，其他工读课程包括机场运营、飞机引擎维修等。 过去三年，535名工教院毕业生通过工读课程踏入航空业。
交通部长兼财政部第二部长徐芳达，星期五（2月14日）在工艺教育局主办的航空业研讨会为新的工读课程主持推介，同时见证工教局和捷星亚洲航空签订谅解备忘录。
根据备忘录，工教局将与捷星亚洲航空共同规划航空和客户服务类课程、为工教院学生提供实习，并为师生提供与业界交流的机会，了解航空业发展。
徐芳达致辞时说，接下来20年，亚太区的航空乘客量增幅预计是最高的，到了2040年将占全球需求的一半以上。随着我国投资于基础设施如兴建樟宜机场第五搭客大厦，以提高樟宜机场作为航空枢纽的地位，我国也必须不断地为航空领域栽培人力。
其中一个关键要素是提供新的发展渠道，为员工提供进修和再培训机会。他指出，新加坡民航局与高等教育学府和业界密切合作，根据增长需求发展新的工读专业文凭课程，支持在职人员和未来将踏入航空业的学生掌握新技能。
多达80％课时到工作场所接受培训
相较于2022年，参加航空业类工读课程的学员已增加超过一倍，支持的公司包括新翔集团（SATS）、地勤服务公司dnata等。
徐芳达说：“工读课程的学徒制规划，让学生有多达80％的课时到工作场所接受培训，汲取宝贵经验。新的客户体验管理（客舱服务）工读专业文凭课程，将为学员提供多一个发展途径。随着航空旅游需求增长、航空公司扩大机队，客舱服务专才的需求将随之增加，为年轻人提供更多工作机会。这门专项课程将让新晋人员在执行飞行工作的同时，实现考获专业文凭的目标，也为在职人员提供技能提升的机会。”
学生娜德拉（21岁）在工教院修读乘客服务高级国家工艺教育局证书（Higher NITEC）课程，已在捷星亚洲航空实习六个月。她实习时有机会在往返印度尼西亚、日本的航班工作，累积乘客服务的实战经验。即将毕业的她已申请客户体验管理（客舱服务）工读专业文凭课程。
她受访时说：“工读课程可以让我继续从事感兴趣的空服工作，与此同时考取专业文凭。我希望从中加强管理和领导能力，以便将来在空服行业获得晋升机会。”
