本地知名美容品牌思琦莹(Skin Inc)在爱雍·乌节的店面突然无预警关闭,事后才在社媒公布,引起顾客不满。创办人陈丽温表示,这是公司逐步淘汰实体店计划的一部分。
位于爱雍·乌节的实体店包含美容院和产品店。产品店思琦莹(Skin Inc Supplement Bar)在2月15日通过其官方社交媒体账号iloveskininc发布公告,称位于乌节路的概念实体店已于13日结束营业。
顾客郑女士(35岁,行政)告诉《新明日报》,她从八年前就开始在这家店充值,购买了价值千余元的美容产品,目前账户内还剩717元。“得知实体店倒闭后,我立即询问店方该如何处理账户余额,但直到18日才收到回复。店方表示将提供折扣券,顾客仍可以在网店或其他商店购买产品。”