母亲在社媒申诉,五岁儿子在淡滨尼的室内游乐场玩“滚筒隧道”时扭到脖子,住院三天。游乐场发言人说,已到医院探望男童,并正进行内部调查,在设施外张贴告示。

这起事故于3月22日发生,地点在淡滨尼天地(Our Tampines Hub)。

名为安娜的网民在一个脸书群贴文,称她当天带着五岁多的儿子到淡滨尼天地的欢乐丛林(Jolly Jungle)室内游乐场玩耍。

事发时,儿子在玩自动转动的滚筒隧道,她则坐在不远处休息。

安娜说:“儿子玩了数秒钟后就在隧道内扭到脖子。”

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她指,儿子的颈部事后明显倾斜,而且还有一个突出的骨状组织,需住院三天及接受X光检查。

她还说,更让人担忧的是,当她询问时,欢乐丛林的负责人却说她作为家长,本应扮演监督的角色,而且还声称机器运转正常,因此他们没有责任。

记者星期四(4月3日)走访欢乐丛林,发言人受访时透露,事后调阅电眼画面,发现男童事发时在滚筒玩,他的母亲则坐在约5米外。“他从滚筒出来后,就走向母亲申述头部不适,母亲也担心的抚摸了他的头部。当时电眼看不出男童的头部有什么问题。不过后来他爬上球池旁的隔板,下来时脖子明显扭到。”

他指出,电眼画面显示男童母亲赶紧把男孩带离游乐场。“我们后来在3月24日收到这名母亲发来的信息,才知道发生此事。我当天就带着一些小礼物去探望。”

发言人说,男童的母亲也发来电邮,要求游乐场改进和赔偿,但没有说明数额。

“我们发现机器并没有故障,因此无法赔偿。如果是因为机器所造成的问题,我们肯定会负责。”

他说,事发后进行内部调查以及探讨如何改善设施,并在滚筒以及蹦床张贴新的告示,让使用者更清楚规则。告示提醒父母照顾好孩子,及注明使用这些设备时的规则。

发言人:续与男童母沟通

贴文称设施没注明身高和年龄要求,也没有任何警示牌。发言人说,滚筒适合三岁至12岁的儿童使用。

安娜在贴文中说,事发时游乐场内没有任何年龄和身高限制的告示,且缺乏安全措施以及对儿童受伤不屑一顾的态度不可接受的。“蹦床区同样没有警示,有成人也入内和小孩一起玩。”

欢乐丛林发言人则解释,游乐场是给12岁以下的孩童使用,滚筒适合三岁至12岁的孩童使用,至于身高则没有限制,而且周末会有三名员工在游乐场监督。

他指出,已经进行检讨,并就此事回复这名母亲。不过对方过后就没有再答复,而是在社媒发文。“我们还是欢迎继续与她就此事沟通。”

完整报道,请翻阅2025年4月6日的《新明日报》。