MaNaDr诊所因远程会诊时间过短、滥发病假单等行为被卫生部吊销执照。MaNaDr创办人在事后的首次记者会上称，实体诊所不属于MaNaDr远程医疗数码平台。对此，卫生部回应强调，无论持照人的公司结构，持照人都应对诊所提供的医疗服务，包括远程医疗服务是否合规，以及服务安全和质量负全责。
MaNaDr创办人兼首席执行长萧顿艺医生上星期三（4月2日）在记者会上说，MaNaDr远程医疗数码平台与实体诊所是两个独立单位，并强调实体诊所不属于平台。诊所在关闭后，平台也继续正常运作。
针对这番言论，卫生部星期三（9日）发文告指出，根据2020年通过的《医疗服务法令》（Healthcare Services Act），无论持照人的公司结构，所有持照人及主要负责人负有确保遵守监管要求的最终责任。
卫生部强调，持照人还应对诊所提供的医疗服务，包括远程医疗服务的安全和质量负全责，并必须确保服务符合道德和专业标准。
卫生部说，萧顿艺作为MaNaDr诊所的首席执行长和临床治理负责人，本应负责诊所的日常管理，并对诊所的服务进行临床治理和技术监督。
卫生部也指出，任何在《医疗服务法令》许可下行医的医生，无论是代班（locum）医生还是雇员都并非独立执业，须接受持照人及主要负责人的监督和监管。
对于MaNaDr平台最近实施远程会诊至少持续一分钟才能发病假单的规定，卫生部强调，远程会诊并非只要超过一分钟就能通过审核。“最终，医疗服务的质量和适当性才是关键，而不仅是远程会诊的时长。”
提供远程会诊的持照医疗机构必须制定质量保证措施，例如实施和定期审查协议和流程，以确保医生进行适当的临床评估，并根据适当的医疗理由开具处方和病假单。
医保领域使用人工智能 须查证是否注册为医疗器械
针对MaNaDr平台将实施人工智能工具来提高医疗质量、转录医患对话，以及整合治疗计划和其他相关医疗记录，卫生部提醒，虽然在临床环境中使用人工智能可以提高效率，并有可能改善患者治疗效果，但它也可能带来风险和伦理问题。
为此，卫生部建立了一个强有力的框架来规范和管理医疗保健领域的人工智能，以确保应用的设计和使用安全可靠。
当局提醒，即使使用MaNaDr平台的人工智能工具，持照人仍须确保遵守《医疗服务法令》的要求，包括保障所有服务的患者安全和健康。
卫生部举例说，如果使用人工智能工具记录医患互动或整合处方与治疗方案，持照人必须确保患者医疗记录准确、保密且安全。
持照人还必须查证使用的人工智能工具是否须要在卫生科学局注册为医疗器械，并确保使用公平公正的数据来训练智能工具。
位于美芝路City Gate商场的MaNaDr实体诊所因远程会诊时间过短、滥发病假单等不规范行为，2024年12月被卫生部吊销执照，禁止提供任何形式的医疗服务，包括实体、临时及远程医疗。
