对某一个产品或服务有不满而在网络上发布差评，若符合三项要素，即评论具有诽谤含义、涉及被诽谤者，并由撰文者发给第三方，就可能构成诽谤。

德尊律师事务所（Drew & Napier）刑事法律事务联席主管刘家利律师说，诽谤指控成立与否因案而异，判断评论的诽谤含义采取客观标准，起诉人无须证明答辩人是否有诽谤意图。

他举例说，具诽谤含义的评论，往往会降低起诉人的社会评价、让起诉人遭疏远或回避，甚至引发仇恨、蔑视或嘲讽。若差评涉及商家，可能让其他人觉得他们的经营方式不诚实、不正当或不称职。