人工智能在医疗领域的潜力巨大，但不会取代医护人员给予病患的照护。政府将与科技业者合作开发创新方案，同时也会为医护人员提供培训，让他们善用人工智能更好地服务病患。
卫生部属下的全国医疗科技机构新联科技（Synapxe），星期一（6月16日）举办首届人工智能加速研讨会（AI Accelerate Conference），并宣布与四家科技业者合作。
其中，新联科技和数据与人工智能公司Databricks签署谅解备忘录，计划通过“数据与人工智能工厂”，推动人工智能应用的试验与采纳，携手开发预测型护理方案，并进一步强化本地云端分析平台HEALIX的功能。
卫生部首席信息官兼首席数据官林方万，在座谈会上指出，人工智能在医疗的用途很多，不只是用于复杂的临床判断，在日常营运上也能带来帮助。
林方万也是卫生部资讯通信、科技及数据总司长。他提醒业者，不要一开始就急着开发或采购人工智能系统，而是要先了解市场上有哪些选择，再根据自身需求决定是否采纳。
他说：“只要方案成熟有效，卫生部会支持业者扩大使用，甚至在全国推行。”
林方万也强调，无论科技如何进步，医疗始终必须以医护人员和病患为中心。
秉持这一精神，未来三年，Databricks将通过HEALIX旗下的数据与人工智能学院（Data and AI Academy），协助培训和认证公共医疗保健领域的专业人员。
新联科技也与谷歌云签署的谅解备忘录，进一步提升HEALIX和生成式人工智能平台Tandem的功能。这项合作还包括培训和认证超过300名数据工程师、科研人员和数据分析师等专业人员。
另外，新联科技与美国人工智能巨头OpenAI的合作，则将探索如何运用多智能体框架（multi-agentic framework）简化日常医疗事务，例如自动安排预约、回答病患常见问题，提升整体效率。
目前，双方已开发出一款服务原型，若试用效果理想，未来将拓展更多应用场景，并进一步扩大使用范围。
为应对人工智能的安全和监管挑战，新联科技也与本地企业AIDX Tech签署谅解备忘录，共同建立风险识别和管理机制。
新联科技将利用AIDX Tech的平台测试人工智能模型，并通过联合创新实验室、制定最佳实践框架，以及专门培训项目，推动人工智能的安全与负责任发展。
