一些外国人滥用平台账户，直接在本地非法承接送货送餐工作，影响本地人的生计。全国职工总会星期五（7月4日）发文告揭露问题，并带头呼吁成立三方工作小组，共同解决这些问题。
这个三方工作小组将由人力部和交通部、Grab，以及职总及属下多个附属工会组成，包括全国配送人员协会、全国私人出租车司机协会、全国德士师傅协会；三方联手研究解决外国人非法送货送餐所引发的问题，也协助平台人员应对其他挑战。
人力部和交通部同天也通过联合文告指出，平台经济正快速发展，新成立的三方工作小组将共同应对平台人员面对的挑战，并保障他们的福祉。
工作小组将由卫生部兼人力部高级政务部长许宝琨医生、国家发展部兼交通部高级政务部长孙雪玲，连同职总秘书长黄志明及Grab集团运营董事总经理余伟腾，共同领导。
人力部和交通部也指出：“Grab作为本地平台经济的业界要角，它的主动参与释放强烈信号，显示平台运营商致力于与政府和职总合作解决问题的决心。” 工作小组将研究邀请其他平台营运商参与讨论。
职总星期五发文告说，职总和三个平台工作协会收到反馈，指有外国人非法从事送货送餐工作。
其中一些外国人通过滥用账户，直接在平台上非法承接送货工作；或是在未持工作准证的情况下，非法从事送餐送货工作。
职总：唯本地人员能直接在平台接单
职总声明，只有本地人可直接在平台上接下送餐送货工作。平台运营商可将送货工作外包给其他雇有外籍员工的公司，但这些外国人必须持有工作准证，否则就是违规非法送货。
针对这个现象，职总秘书长黄志明说：“我们的平台人员为讨生活，必须面临各种挑战，他们的处境是脆弱的。而今因为非法劳工带来的竞争而影响他们的收入，这是不合理的。我因此呼吁成立三方工作小组来解决这个问题，以及平台人员面对的其他挑战。平台人员都在勤勤恳恳谋生，必须获得公平对待。”
人力部长陈诗龙医生去年11月书面答复前官委议员徐锦莉的提问时透露，自2021年以来，人力部曾针对11名非法从事包裹送货工作的外国人和一家聘用非法员工的送货公司，采取执法行动。
职总文告也提到，除了外国人非法送货送餐的情况，本地平台人员还面对收入稳定性与保障的问题，以及来自于非法拼车服务的挑战。
陆路交通管理局答复《联合早报》询问时透露，2020年和2024年之间，有23名汽车司机和电单车骑士被发现提供非法拼车服务。
Grab表明，公司会致力于保障平台人员的生计，并制定解决方案来杜绝非法送货送餐的情况。
发言人说：“Grab已采取措施，防止外国人注册成为平台人员。我们也将通过三方工作小组，分享及共同制定保护平台人员的最佳作业方式。我们将携手支持发展可持续的平台经济，继续为平台人员和消费者创造价值。”
