新加坡独有的公积金制度1955年7月1日生效，实施至今70年。当时，大部分雇主没有为雇员提供退休福利，多数人没有足够的退休存款，旨在为国人提供退休保障的公积金应运而生。顺应时代和国人需求的变化，公积金制度不断改进，存款用途也扩大至购屋、支付医疗费等各层面。配合70周年庆，中央公积金局推出纪念特刊，回顾机构发展历程，并介绍幕后功臣。本期《实况》带你认识与这个全民制度有关的人与事。他们当中有的为拉近与民众的距离，敢敢登上歌台，借助表演提高公众对公积金的认识；有的在掌握退休规划的重要性后，加入义工行列，与其他人分享善用公积金制度的建议；有的与团队制定宣传策略，提高公众对公积金的认识与信心。
现任客户联络中心司长的曾雪莹（45岁）加入中央公积金局20多年，担任过政策制定、策略规划和业务运作等不同职位。 （李冠卫摄）
换上金灿灿的舞台服，化身“香蕉姐妹”的“阿香”一角登上中元节歌台，高唱福建金曲，表演诙谐话剧。那是15年前，中央公积金局职员曾雪莹为推广新政策，做出的大胆尝试，没想到赢得观众满堂喝彩，也让公积金信息成功打入民间。
公积金局在2007年推出就业入息补助计划，针对低收入工友和自雇者，通过填补收入的方式，确保他们有储蓄应付晚年开销。现任客户联络中心司长的曾雪莹（45岁）回忆道，这项计划开跑后，仍有不少工友迟迟未申报收入，即便用母语寄信给他们也无动于衷。
“路演时就碰到一些年长者拿信来询问，称无法理解内容。我们意识到，该把传统做法放一边，对准他们熟悉的语言和渠道说明，才能让他们记住关键信息并受益。”
