优化公共服务须要全体公务员的参与，而公共服务勇于创新以建设更美好的新加坡，才能更新并强化人民的信任。
公共服务统筹部长兼国防部长陈振声星期二（7月8日）为公共服务节开幕时呼吁公务员，为进一步提升公共服务的素质尽力。
他说，推广“一站式公共服务”、从政府整体层面优化公共设施和服务，以及持续培养人才来组建能干团队，形成一套应对未来挑战的整体战略。但他指出，改变一个组织靠的不是战略，起着关键作用的是人，而且须要各层级的人员都行动起来。
领导人首先必须创造环境使创新构思得以落实、团队可以蓬勃发展。陈振声表明，他身为公共服务统筹部长的首要任务，是协助建立起各机构齐心协力投入的公共服务，促进各方权衡得失做出最佳决定，并确保能及时做出决策为人民和企业带来更好的体验。
“我们的成功并非在于如何有效地捍卫和维护各自机构的利益，而是在于我们能够如何调动不同机构的人员，在政府整体层面实现效率最大化，为人民和国家服务。”
陈振声强调，他的个人关键绩效指标不在于协调了多少个项目，而是能够如何建立起所有公务员都愿意跨越机构藩篱、思考应该怎样在政府整体层面精益求精的文化，以及推动公务员自发同步协作。
“我越少须要介入协调，我对我们的公共服务就越感到自豪。”
他呼吁公务员谨记，他们每个人都可发挥领导者潜力，有责任在各领域或应对不同挑战时，带领整体协作的努力。
陈振声：秉承前辈特质 勇敢开拓新路
维持人民对公共服务的信任是陈振声强调的另一个重点。他说，尽心尽力的公务员前辈总是把新加坡和新加坡人民的利益摆在第一位，赢得人民的信任。
他认为，人民对公共服务的信任是公务员最大的荣幸，也是最沉重的责任。他强调，这份信任必须不断更新与强化，而这不只是涉及改进工作流程和采纳新科技。
“每当我们勇于为建设更美好的新加坡而做出改变时，就能够赢得人民的信任。我们突破的每一道障碍、改进的每一项服务，以及开创的每一个创新，不仅能与这一代人民建立起信任，也能与后代子孙建立信任。”
他鼓励公务员秉承前辈的特质勇敢开拓新路，并不懈地追求卓越的执行力、坚定不移地维护正确价值观，一心着眼于新加坡的长远利益。
