为了投身护理专业,蔡淑芳当年未念完初级学院便不顾父母反对毅然退学,阮莉屏则在初院毕业后考入海外的护理学院。20年过去了,她们不仅在护士岗位上表现出色,也在医院推动多项计划,协助护士提升技能、优化工作流程, 获颁今年的总统护士奖。
蔡淑芳(47岁)目前是国立大学医院护理部助理主任兼高级实践护士,入行已约26年。
蔡淑芳受访时说,她是家中长女,父母对她的期望很高,当年她考上初院让他们感到非常骄傲。可是她在初院念了一年后,意识到这条求学路并不适合自己,没和父母商量就申请了南洋理工学院的护理专业文凭课程。
她说,当时父母很生气。“起初他们很反对,甚至一度不愿和我说话。”
不过,她用决心和努力,慢慢地争取到父母的谅解甚至支持。
这名加护病房护士经历过无数艰巨挑战,包括沙斯(SARS)与冠病疫情这两场突如其来的大流行病。这些磨练让她茁壮成长,在面对困难时始终能沉稳应对、全力全心地照护病患。
为提升护士的临床知识与技能,蔡淑芳也曾在加护病房推动多项循证护理实践。这是将科研证据、临床经验与患者需求相结合的系统化护理实践模式。例如,她和团队同言语治疗师一起制定了吞咽困难的评估指南,帮助病人更快恢复饮食能力。
“我认为这对病患来说很重要。我也希望护士更有能力为患者做出更好的决定,希望护士提升自身的知识与技能,做到过去无法做到的事。”
阮莉屏(39岁)目前是黄廷方综合医院护理部助理主任兼高级实践护士。她很早就立志成为护理人员。
当年,她和父母在南洋理工学院开放日,一起看了护理课程的介绍和示范。“父母当时就问我:你真的确定想入这一行?你真的想帮人换尿布、清理身体吗?’”
她笑说:“我当时很固执,父母劝不动。”最终,她在初院毕业后考上了澳大利亚的护理学院。
阮莉屏也是加护病房护士。她说,这个职责让她时刻保持警觉,因为病人的情况随时可能急转直下,须要紧急应对。
对护理工作的热忱让她坚持至今。“当护士一直是我的梦想。能做自己喜欢的工作,就是在实现梦想。我每天都期待上班,不是那种硬着头皮去工作的感觉。”
她创办了亚洲首个由高级实践护士主导的加护病房后(post-ICU)多学科诊所,让出院病患继续由最熟悉他们病况的护理团队跟进和安排治疗。
师徒缘起于2007年 护理课堂结深厚情谊
蔡淑芳和阮莉屏两人在2007年相识,当时蔡淑芳是高级护士,刚从护理学院毕业的阮莉屏是护理团队的新人,参加了蔡淑芳在医院开办的护理课。
阮莉屏开玩笑地说:“我从来不是个好学生,但那是我第一次那么专心听课。”
相识多年,如今一同获奖,她们说,与了解这个旅程的人分享喜悦是件特别的事。
今年总统护士奖的另一得主是邱德拔医院护理部副主任叶慧娴(38岁)。她选择护士专业可说是她成长背景的自然结果。
叶慧娴的母亲是活跃的社区义工,经常带着她参与志愿服务,所以她自幼就体会了助人为乐。她九岁那年父亲去世,当护士的姨妈和表姐给予母亲的种种支持令她感动和深受启发。
中学毕业后,她决定到理工学院攻读护理科,立志当个“白衣天使”;一转眼,她入行已17年。
叶慧娴目前的工作主要围绕着人力资源管理、人才发展,以及工作流程重塑。2015年,她率先在邱德拔医院启动“排班重组计划”,包括更改连做四个下午班再接早班的模式,并将早班报到时间推迟半小时,方便有年幼孩子的护士送孩子上学。这项计划全面落实后,有效协调了护士的工作与生活平衡,本地其他医疗机构也借鉴。
叶慧娴透露,这个改变过程前后近10年。“改变不会一蹴而就,但只要我们不断努力,终将会实现。”
她强调,如果职场环境不因时制宜,将难以吸引新护士或留住人才。“如果我们希望护士的表现更出色,作为一个组织或领导者,我们都必须为他们创造一个有利于充分发挥的环境和体系。”
总统护士奖是本地护理界的最高荣誉,旨在认可在照顾病患、教育、研究与行政方面有优异表现的护理人员。今年的三名得主星期五(7月25日)从尚达曼总统手中接过奖状。
这个奖项自2000年创立以来已有101人获奖。
