位于榜鹅数码园区的榜鹅海岸小贩中心正式营业,成为全岛首个运用人工智能科技,提升营运和用餐体验的小贩中心。
榜鹅海岸小贩中心星期五(7月25日)开张,设有40个摊位和576个座位。小贩中心位于榜鹅数码园区二楼,从榜鹅海岸地铁站步行约五分钟即可抵达。
小贩中心由平价集团旗下Kopitiam管理,采用集团开发的人工智能(AI)系统,实时分析人流、排队情况和高峰时段的清洁需求。系统也协助摊主掌握客流量变化趋势,优化人手安排,缩短顾客等待时间。
人工智能系统还能侦测潜在风险,例如火患、烟雾、地面湿滑或通道阻塞等,确保食客和工作人员的安全。
在首六个月,小贩中心设有增强实境(AR)互动壁画,让食客通过手机欣赏怀旧游戏和传统甜品图案。
小贩中心人气旺 摊贩直呼超出预期
小贩中心开张首日吸引大批食客,中午时段人潮络绎不绝,不少摊贩坦言出乎预料。
擂婆婆客家擂茶和酿豆腐摊位老板陈淑芬(44岁)受访说:“比我想象中还要好,本来以为今天会很安静,没想到早上七八点就有人来光顾,9点已有住在附近的叔叔阿姨来喝茶吃早餐,到了11点就出现人潮。”
她观察到,顾客群相当多元,包括年长者、学生和上班族。“来了许多年轻家庭,希望未来可以举办适合小朋友的活动,例如手工艺坊,或是由警察、军人举办的主题活动,吸引更多客流。”
小贩中心靠近树林,陈淑芬会特别留意防范猴子,并交代供应商食材和物品不能随意摆在摊位外。
业者:对开业人潮感到满意
有福板面泡饭摊位老板许灿彬(41岁)告诉《联合早报》,原本担心小贩中心能否热闹开张,没想到人潮出乎意料地多。
“我对今天的开业人潮感到满意,建议小贩中心大厅的电视可以播放国际比赛或球赛,或者举办乐龄健身项目,让更多人知道这里有新的小贩中心。”
咖喱角摊位What The Puff!联合创办人林沅铭(23岁)对小贩中心采用人工智能技术表示欢迎。“它能协助摊贩追踪潜在风险,比如野生动物出没、火患、地面湿滑等情况,预防意外发生。”
林沅铭指出,有顾客是从盛港过来光顾,他希望下来可以增设座位和周末快闪摊位,营造更热闹、更具吸引力的氛围。
榜鹅海岸小贩中心的靠近组屋区、榜鹅海岸巴士转换站和地铁站、榜鹅海岸广场和新加坡理工大学,交通便利、人流稳定,吸引来自不同年龄层和背景的食客。
食客陈俊杰(42岁,文员)说:“我住在榜鹅东,今天和老婆孩子特地搭巴士和地铁过来看看新开的小贩中心。”
他认为食物价格合理,食物选择多;但马来和印度摊位少,中午时段比较难找到位子,希望未来能增设一些座位。
在榜鹅海岸广场上班的黄国强(35岁,销售员)和同事到小贩中心用餐。他认为,小贩中心设有大风扇保持空气流通,也有三四元的经济餐可选,以后会常来光顾。
