人们的生活和工作方式在经历冠病疫情后已有所不同,加上拥车证成价居高不下,共享车带来的灵活拥车体验越来越受欢迎,订用需求激增。
本地共享电动车服务BlueSG于2017年入场,现有近1000辆电动车,在全岛设有1500个充电点。
BlueSG首席执行官纪文龙接受《联合早报》访问时透露,公司有超过25万个订车用户,租赁量已超过700万次。和冠病疫情前相比,近期的租赁量增加了四成。
BlueSG不久前应市场需求,让偶尔使用共享车的用户无须支付会员月费也可用车,按每次用车付费。
纪文龙说:“我们以可持续的策略扩展业务,既要选择合适的充电点,也要根据需求壮大车队,希望先优化车队,才扩大规模。”
私家车共享平台Drive lah于2019年入场,目前车队有2000多辆车;2020年至今,租车量增长了五倍多,其中电动车占出行总数的8%至12%。
公司联合创办人兼首席执行官霍斯特(Dirk-Jan ter Horst)说,统计数据显示,本地在历经冠病疫情后,人们更倾向于灵活且负担得起的拥车模式。
业者:用户有年轻化趋势
汽车租赁服务公司Tribecar成立于2016年,现有车队共1400辆车,与2021年的350辆相比扩大约三倍;其中,电动车占少过4%。
Tribecar发言人透露,2020年以来,Tribecar的活跃用户增加了2.5倍,年均增长率约为35%;共享车预订量的年均增长率则为45%;多数用户的年龄介于26岁至35岁,但18岁至25岁的用户日益增加。
发言人说,车辆供应稳定是决定共享车业务持续增长的关键,但当前拥车证成价居高不下,不利于扩大车队。
“尽管如此,由于人们寻求更灵活又经济实惠的拥车替代方案,目前共享车服务的需求仍在稳步增长。”
GetGo团队推出ZipZap租车服务
另一家共享车服务GetGo在2021年进场,目前有约3000辆车,每天订车量超过6000次,是本地共享车的主要业者。
GetGo团队针对拥车证成价上扬趋势,在星期二(7月29日)推出新的租车服务ZipZap,为想“拥车”的人提供更多选择。
ZipZap采用订用期模式,让用户在订用期间开同一辆车,订用期至少六个月。订用费把保险、维修费、路税等都计算在内。ZipZap启动初期会试行一个做法,就是让订户在出国等长时间不开车时,把车归入GetGo车队供出租,以此抵消订用费。
共享车投诉引关注 业者关注自驾车发展
共享车的需求持续增长,消费者的投诉问题也引发关注。今年1月至5月,新加坡消费者协会接到85起与共享车相关的投诉,今年全年的投诉量料与去年的近200起相当。
消协准备与陆路交通管理局和共享车业者联手,推出共享汽车消协保证标志认证计划,应对居高不下的消费者投诉。
近来自动驾驶车的发展备受瞩目,共享车业者认为,自驾车技术会带来新契机。
纪文龙说,对可行的出行方案保持开放心态。
霍斯特则透露,公司正密切留意自驾车的发展,待相关技术与监管框架成熟了,会探讨可如何带入到共享车运作。
Tribecar也在关注自驾车的发展。公司坦言,目前共享车服务在采纳自驾车技术方面的成效有限。“我们的首要任务,仍是提供安全可靠且经济实惠的出行方案。”
共享车事故率显著下降 用户安全意识与维护成关键
前几年涉及共享车的交通事故频发,引起广泛关注。随着用户的安全意识提高,加上业者对车辆的修护更妥善,事故发生率近年来有所下降。
Tribecar发言人答复《联合早报》时透露,公司2016年成立以来,旗下车辆未曾涉及致命事故,伤者则有三人。
发言人说,除了用户的安全意识提高了,驾驶更谨慎,车辆的维修工作也到位;车辆通常每行驶1万至1万5000公里就会进行修护。
BlueSG首席执行官纪文龙指出,共享车用户的驾驶经验各异,有些可能不常开车,或经验不足,都可能提高出事风险。
不过,BlueSG的车队也未发生过致命事故,整体车祸发生率也持续减少,去年每2500趟旅程发生一次车祸,比前年的每1700趟旅程一次少。此外,约13%的事故会导致第三方伤害索赔。
Drive lah成立六年以来,发生过一起致命交通事故,造成一名驾驶者身亡。公司联合创办人兼首席执行官霍斯特(Dirk-Jan ter Horst)说:“这类事故极其罕见,但我们认真看待,与相关当局、保险公司和受影响家属密切合作。”
Drive lah这些年的保险索赔率,维持在使用共享车每2100天有一宗保险索赔。
借账户让无照驾驶者开车 账户持有者或也得承担责任
本地去年发生139起致命车祸,比前年多八起,死者从136人增至142人。致伤交通事故从前年的6949起增至7049起,伤者从8941人增至9302人。交通警局没有特别归类涉及共享车的车祸。
警方发言人受询时提醒,公路安全是每个人的责任,人人须奉公守法,并在意外发生时提供援助。
“共享车用户须持有效驾照,并且只能使用自己的账号,不应共享账号或使用他人的账号。如果驾驶员无照驾驶,账户持有者和驾驶员都可能得承担违规责任。”
无照驾驶者罪成,可判罚款最高1万元,或坐牢最长三年,或两者兼施;重犯者可能罚款最高2万元,或坐牢最长六年,或两者兼施。
没有第三者保险而开车,或允许他人那么做,可判罚款最高1000元,或坐牢最长三个月,或两者兼施。
