约70名公务员当义工助年长者兑换SG60邻里购物券,有者表示在鼓励下,一些原本要兑换纸质版的长者转试线上兑换。

政府在7月陆续发放SG60邻里购物券,以肯定所有国人对建国的贡献。年满60岁长者7月1日起优先领取800元购物券,21岁至59岁公民也从7月22日开始领取600元购物券。  

社区发展理事会(CDC)发言人告诉《新明日报》,7月派发SG60邻里购物券时,除了有新加坡数码转型计划办事处(SG Digital Office)、人协、学生等义工协助年长者兑换,也首次迎来近70名不同部门的公务员到本地多间民众俱乐部帮忙。

在社会及家庭发展部任职的林毓净(左)观察到不少长者仍然喜欢纸质版购物券,她当义工之际成功帮助多名年长者转成线上兑现。(社区发展理事会提供)
在社会及家庭发展部任职的林毓净(左)观察到不少长者仍然喜欢纸质版购物券,她当义工之际成功帮助多名年长者转成线上兑现。(社区发展理事会提供)

在社会及家庭发展部任职的林毓净(29岁)就是其中之一,她7月初到住家附近的民众俱乐部当义工,帮助年长者兑换SG60邻里购物券。林毓净告诉记者,这是她第一次当义工,会报名参加主要是因家人和亲戚在使用数码应用时也曾遇到阻碍,让她感悟良深。

“当时收到人协招义工的邮件,就想到了父母和阿姨已60多岁,最初网络银行(iBanking)、电子政府密码(SingPass)开始普及的时候,也是我一步一步教会他们使用的。”

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林毓净意识到,这些对年轻一代而言非常普遍的网络操作,对长者来说比较陌生。“他们会担心手指点击错误链接、付错钱等。例如,使用超市自助结账服务,该点什么,什么时候付款,该在哪里点击屏幕,对年长者来说,可能每一步都是挑战。”

林毓净认为,能够帮助年长者顺利使用科技是一个双赢的结果,让他们无需时刻依赖家人,在外出时也更有信心。另外,当义工的时候与长者聊天也可以从对方的丰富历练和知识中受益。

“7月初来兑现的年长者,多数仍想要纸质版的SG60邻里购物券,我的工作就是鼓励长者选择线上兑换。当天我成功帮助近10名年长者转成线上兑现,我们会帮他们把兑换页面添加到主屏幕,使用起来更方便。他们也能更好地追踪交易记录。”

完整报道,请翻阅2025年8月10日的《新明日报》。