贾纳达斯·蒂凡（Janadas Devan）是我国第一位政府首席公共沟通司长。从2012年开始担任这个职位以来，他重塑了政府与民众沟通的方式。在冠病疫情期间，这套新方法经得住考验，在这场公共健康危机中维持了公众对政府的信任。
由于在提升公共信任、促进民众参与和增强国家团结方面做出突出贡献，今年71岁的贾纳达斯获得了功绩奖章。他在2023年3月卸任首席公共沟通司长，目前除了担任总理公署副常任秘书和数码发展及新闻部高级顾问，也是李光耀公共政策学院政策研究所所长。他在2017年也曾获公共行政奖章（金）。
首席公共沟通司长这个重要职位的设立，要追溯到2011年那场“分水岭大选”。2012年7月，政府决定设立首席公共沟通司长这个高级职位，并特别邀请了有新闻工作背景的贾纳达斯来担任。他之前是《海峡时报》的副总编辑。
刚上任半年，贾纳达斯就遇到了第一个大挑战。2013年初政府发布的人口白皮书引发了社会广泛讨论。他把这件事称为入职后“一次火的洗礼”。他说那时候政府既没有测试过要发布的信息内容，也没有预测公众反应的机制。这次经历让他深刻认识到，必须建立一套能够及时了解民众反应的系统。
“在政府工作中，保持民众的信任是最重要的。一旦失去信任，任何政策都很难推行下去。”贾纳达斯强调。
疫情期间政府沟通方式 是他最引以为豪成就
在他的带领下，政府建立了24小时运作的全国指挥中心，实现了各部门之间的协调配合。他还推动建立了数据分析团队，创办了公共传播学院，为来自110个不同机构的1600多名官员提供了培训。这些新措施在冠病疫情期间发挥了关键作用。
回顾十多年的工作，贾纳达斯最自豪的就是疫情期间的政府沟通工作。他的团队通过每天召开新闻发布会、及时分享信息、开展民意调查等方式确保信息公开透明。为了更有效地传播信息，团队还尝试了很多新方法，比如通过WhatsApp推送消息、制作防疫广告和视频等。
其中，请来本地知名喜剧角色“潘厝港”拍摄的疫苗推广视频特别受欢迎。“我第一次看这个视频时其实不太喜欢，”贾纳达斯笑着说，“但是团队的测试数据显示这个视频效果会很好，所以我们选择相信数据，而不是我的个人喜好。事实证明这个决定是对的。”
贾纳达斯笑称，团队里还流传着一句笑话：“只要是司长不喜欢的，就会奏效！”贾纳达斯用这个例子说明，在政府工作中，个人的能力永远离不开团队的支持。
他坦诚说：“我拥有一支非常出色的团队。每个人都比我优秀。如果说我有什么特别的本事，那就是我很幸运能够聚集这么多能力出众的同事，他们在很多方面都比我强。”
