汽车线上平台负责人申诉,海外“网络水军”打差评,要平台给钱才删除,平台报警求助。

汽车线上平台Motoristsg的创始人之一吕俊宏(37岁)向《新明日报》申诉,他7月31日收到一条来自巴基斯坦的WhatsApp消息,对方称接到指示要在谷歌网页针对平台留下30条差评,并对吕俊宏说只要给钱,就可以删除差评。

“对方称是我们的竞争对手‘下单’,要摧毁我们的生意。但只要我们付钱,就可以把指使他这么做的人的详细信息告诉我们,以及删除差评。”

《新明日报》7月也曾报道,一家搬家公司有相同遭遇,负责人称差评导致生意暴跌五成,发送报案记录给谷歌后才得以把差评删除。

记者上网搜索,发现针对Motoristsg的差评仍然存在,两名不同用户留下两条一星差评,留言均较短。

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吕俊宏说:“我们之后在差评下留言,提醒其他人这可能是针对平台一次有计划的攻击。”他也指出,其中一条差评所说的内容与平台提供的服务完全没有关系。

“我们平台只是帮助买家与卖家建立联系,并不卖车,留言却称他们抵达、试车后被抬高价格。”

吕俊宏录制了TikTok视频上传至官方账号说明,STOMP也报道此事。

他坦言:“作为纯粹的线上平台,尤其是涉及买卖车这样大笔金额的交易,尤其仰赖客户对我们的信任。网络评分对我们来说至关重要,对方打击了我们的要害。”吕俊宏透露,在对方显示出要勒索钱的意图时,他们就不再回复。

“我认为给钱无法解决根本问题,因此我选择不理会他,之后向谷歌申诉并且报警。”他也说,不知道是否真有“竞争对手”,但他目前正在与谷歌协力寻找证据,虽然对方不再发布差评,但仍希望能早日解决此事。

警方受询时证实接到这起事件的报案。

完整报道,请翻阅2025年8月12日的《新明日报》。