本地非营利组织今后可使用新推出的指导手册，并通过参加工作坊等活动，学习更好地评估项目成效，更清楚地整理和提呈绩效报告。
全国志愿服务与慈善中心绩效衡量第二阶段计划启动，目标是在2028年，惠及400个非营利组织。
新指导手册的推介仪式星期五（8月15日）在远东广场举行，活动主宾是人力部兼文化、社区及青年部政务部长迪内希，280名慈善领域和资助方代表参与其盛。
手册由新加坡赛马博彩管理局和全国志愿服务与慈善中心联合推出，以赛马博彩局2022年制定的绩效衡量框架为基础改编而成，协助非营利组织开展绩效评估和报告工作。
手册在编制过程中参考了36家慈善机构、七个领域主管和七个资助方的意见，内容分为筹备、计划、实施和学习四部分，并以简明步骤指导非营利组织持续落实有效的绩效衡量方法。
绩效衡量计划第二阶段开跑 着重与资助方及业界合作
全国志愿服务与慈善中心去年10月启动第一阶段的绩效衡量计划，共有114个慈善组织的280名代表参与工作坊等学习活动，其中20家还获得一对一的深度辅导。活动的反馈和见解也纳入新手册。
中心星期五宣布推出第二阶段计划，将与资助方和行业伙伴合作，每月举办工作坊、同伴互助学习等活动，并结合手册及其他实用工具和统一框架，免费帮助更多非营利组织在项目设计阶段导入绩效评估，更清晰地传达社会影响。未参加第一阶段的组织，可优先加入第二阶段活动。
全国志愿服务与慈善中心总裁苏钊耀致辞时说，非营利组织面对两大问题：如何确保有效运用所获得的资源和赞助，从而带来有意义且持久的成效；以及怎么让赞助方等相关各方具体了解组织在改变生活、振兴社区所付出的努力。
“我们希望帮助非营利组织，从只看项目活动与产出，转为更着重在衡量项目成果、改善幅度、以及成效；同时提升整个领域在有效报告方面的水平。”
首阶段计划参与组织：学习放眼服务项目长期影响力
新加坡罕见病协会参与了第一阶段计划。协会旨在帮助罕见疾病患者及家属改善生活质量，目前为至少250名受益者及家属服务，逾千人受惠。
协会的执行董事及首席宣传官潘伟盛受访说，通过第一阶段工作坊等活动，他学习到在设计项目时，不仅得考量短期成效，更要考虑协会服务项目的长期影响力，同时配合国家相关政策作出贡献。最重要是，如何丈量协会为社会带来的改变，并以报告方式呈现。
“我们会在接下来的大项目中落实这个做法，并思考如何有效部署有限的资源和人力。若能将绩效评估更好地导入每个项目，相信像我们这样的小组织接下来找赞助或筹款，也会和其他大型慈善机构有着同样的机会与优势。”
他有意让协会其他工作人员参加第二阶段的课程，合力把项目做得更好。
