回馈社会、为民服务，对东南社区发展理事会理事魏国铭来说，是个学习与成长的过程，能让自己变得更好，他因此无怨付出，尽力帮助他人。
现年52岁的魏国铭，毕业后便以志愿者身份，协助不同慈善团体与机构。由于当时正处于事业打拼期，他无法长期固定地参与。
约14年前，时任东南市长孟理齐博士联系魏国铭，邀请他加入东南社理会。想着能为居民多尽一分力，他欣然答应。
辛勤付出获得公共服务星章的认可，魏国铭自然感到荣幸，但他更高兴的是能协助居民了解政策，及弥合政策与人民之间的差距。
“像冠病疫情期间，情况不断变化，大家人心惶惶。政府须因应变化，持续向人民发布信息，及调整冠病相关政策。作为社理会理事，我们积极向居民分享与解释这些信息。”
他指出，政策在宏观层面照顾人民时，难免会有不足，同一项政策也不可能涵盖所有人的情况。“社理会的理事和同事与人民接触、交流的过程中，了解到人民还需要哪些帮助，可量身制定援助计划。”
一个例子是东南社理会在疫情时设立小贩援助基金。不在国家环境局管理的熟食中心和湿巴刹开档做生意的东南区小贩，可申请领取500元的援助金，用来支付租金和应付其他营运开销。
魏国铭是一家企业的首席运营官与执行董事，家中有三个孩子。尽管事业繁忙，也须照顾家庭，他不放弃为人民服务，在各方之间取得平衡。“时间是能够管理的，关键在于你是否愿意做出安排。”
孩子还在念小学的时候，魏国铭就已经带着他们到处协助居民，例如帮独居老人打扫住家。这么做的目的是让孩子走他曾经走过的路，了解社会与不同阶层人民的生活，培养出他们关怀人民的心，成为更好的自己。
