本地有七成雇主对所雇佣的客工素质感到满意，有四分之三的雇主会和手下超过80%的客工续约，并愿意提供加薪升职等福利留住客工；这显示雇佣关系牢固。
配合2024年客工调查，人力部也首次对2212名雇主展开调查，了解他们对雇用和管理外籍劳工的看法，调查结果星期四（8月21日）发布。
调查显示，有70.8%的雇主对客工素质感到满意或非常满意，仅有1.4%感到不满或非常不满，其余27.8%持中立态度。
约四分之三的雇主会与手下超过80%的客工续约；有88.8%的雇主会主动采取措施留住客工，包括涨薪、提供升职机会和一次性续约奖励等。
有八成的雇主也为客工提供额外的技能提升培训，显示雇主致力于维持承诺，要拥有职业技能的客工团队。在课程方面，68.8%的雇主为客工提供岗位特需的核心能力培训，约四成为客工提供安全和急救方面的培训。
在招募客工方面，本地中介仍是雇主的主要选择，有56.2%的雇主使用。此外，45.8%的雇主会接受其他客工的推荐，在通过其他途径的近三成雇主当中，多数是通过网络平台。
聘请具备合适技能的客工仍是雇主面对的最大挑战之一。调查显示，47.5%的雇主认为，整体而言客工资源充足，但只有27.3%觉得要找到拥有所需技能的客工容易。
全国职工总会下属外籍客工中心的执行理事长林泽秋受访时说，为了帮助雇主应对聘请高技能客工的难题，中心将继续强化中介和企业之间的网络，也帮助还在新加坡的客工找到工作，以此降低招聘成本。
林泽秋说：“我们的最终目标是构建一个让客工感受到被重视和能发挥，同时让雇主能够吸引并留住技能型人才的生态系统。”
人力部兼文化、社区及青年部政务部长迪内希说，人力部正在检讨工作准证框架，要让雇主更容易聘请到有更高技能的客工。
