营业超过30年的邻里电器商店遇瓶颈,考虑退休之际决定参加邻里创新挑战,通过短视频和重塑品牌形象吸客,让老板再燃热忱决定继续做下去。
杨泰兴贸易公司(TS Yong Trading)在阿裕尼2道开业逾36年,专卖各类家用电器,包括冰箱、洗衣机、电视机、电风扇和小型家电产品。
老板杨德才(62岁)白手起家,和太太一起经营店铺。多年来,这家店通过顾客口耳相传建立口碑。然而,日复一日的生活让夫妇一度考虑就此退休。
“我通过新加坡全国商联总会看到这个计划,就试着报名参加,让年轻人帮忙。我的诉求只有一个,就是吸引25至40岁顾客光顾。”
两组学生设计两套不同的方案帮助杨老板。第一套方案是推出欢迎礼包、新手屋主指南、客制化优惠券等宣传材料,打造深入人心的“杨叔叔”形象。第二套方案则是紧随潮流,在社交媒体平台分享小故事和互动性贴文。杨德才也入镜,与年轻人一起拍摄短视频放上TikTok。
“顾客反馈不错,我也觉得很好玩。项目结束后,我会沿用提供优惠券和视频营销的方案,提高曝光量。”
由新加坡全国商联总会主办的“邻里创新挑战2025”颁奖礼,星期五(8月29日)在南洋理工学院举行。南洋理工学院商业管理系和传播与动态设计系的28组学生与14家邻里商家配对,每个商家配对两组学生,根据商户的业务需求让学生制定方案。
杨泰兴贸易公司配对的两组学生方案获评审青睐,获颁 “全新品牌氛围”(Fresh Brand Vibes)和 “社交媒体热度(跨领域)”(Social Media Buzz (Cross-Cutting))两大奖项,成为大赢家。
杨德才说:“很开心能够获奖,也为学生们能够获得认可感到欣慰。参加了这项计划,也让我找到动力继续经营生意。”
完整报道,请翻阅2025年8月31日的《新明日报》。
