15岁那年，李勤在学校看到一名同学不小心摔倒，周围的同学都有些不知所措，老师也不在场。那一刻，她意识到，如果自己懂得急救知识，至少可以帮得上忙。
李勤受访时说，这件事促使她主动报名参加急救课程，学习相关技能。随后，她也加入了新加坡红十字会和人民协会的社区紧急应变小组（CERT），成为一名义工，希望能为社区贡献一分力量。
如今，30岁的李勤（人事部门经理）是红十字会社区急救团队的一员，在国庆庆典、妆艺大游行和华侨银行“骑车乐”脚踏车大会等大型活动上，都能见到她的身影。
她说，一开始参与协助这些活动时，难免紧张，但她很快适应环境，因为每次大型活动都会有经验丰富的义工带领，讲解常见的突发状况，例如中暑、跌倒等，以及相应的处理方法。
回忆起过去的义工经历，令她印象深刻的是去年国庆庆典上发生的一件事。李勤说，当时，一名五六岁的小男孩眼睛不舒服，有些发炎，需要急救人员进行处理。由于孩子年纪还小，沟通方式须要格外注意。
“对小孩子而言，突然有两个陌生大人要摸他的脸，他会感到害怕，加上我们带着急救设备，看起来更可怕。幸好孩子的父母在旁边，我和其他义工便与他们合作，示范给小男孩看要如何清洗眼睛，并告知药水不会带来疼痛。在父母的安抚下，孩子逐渐冷静下来，我们也很快帮他把眼睛清洗干净，将刺激物全部清除。”
李勤认为，急救服务接触的人群年龄跨度很大，大型活动也通常会有许多家庭参与。这促使她继续学习如何与不同年龄层的人群沟通，也让她更加体会到急救工作的重要性，并激励她坚持下去。
今年，李勤也凭着对急救的热情与付出，获得红十字会的高度表扬奖。
在她看来，关怀之心不仅体现在大型活动中，也落实在日常的小举动里。留意可疑物品或人物、帮助长者下楼梯、协助带着婴儿的母亲提购物袋等，都能展现关怀和同理心，有助于建立一个更具韧性的社区。
